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易起前行 共贏未來—易港通直播首秀圓滿落幕
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10月26日，為進(jìn)一步深化疫情期間全球口岸間開發(fā)開放合作，優(yōu)化口岸營商環(huán)境，聚焦國際口岸互聯(lián)互通，以“智慧創(chuàng)新,云享合作”為主題的第四屆中國（寧波）國際航運與物流交易會暨浙江易港通電子商務(wù)有限公司線上直播專場圓滿落下帷幕。
通過直播形式拉近與客戶的距離是新時代發(fā)展的新潮流，也是新形勢下的新契機，本場直播吸引了1.51萬人次進(jìn)行觀看和參與互動，共計發(fā)放了1000張港通券和500張易港通專用券（僅限易港通集卡運輸交易平臺門點業(yè)務(wù)使用）。
下面讓我們回顧下直播精彩內(nèi)容吧！
鄒艷在開場講述了易港通公司成立四年來的成長故事，詳細(xì)介紹了公司概況、主營業(yè)務(wù)和所獲榮譽等，更有公司的吉祥物小易超人和觀看直播的廣大同行朋友進(jìn)行現(xiàn)場互動。
集卡事業(yè)部何榮榮、徐盈穎全方位多層次地為大家介紹了物流交易廳各項業(yè)務(wù)，解讀了致力于推進(jìn)物流節(jié)點可視化和全程交易在線化的集卡運輸交易平臺的承運業(yè)務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢，對“集卡易家”互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)社區(qū)中車隊最關(guān)心的融資租賃和投保險種等問題予以在線解答，更有新鮮出爐的小易誠聘服務(wù)為廣大車隊和司機客戶搭建招聘就業(yè)的雙向選擇通道。
商務(wù)研發(fā)部徐正航為大家介紹了網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容，包括大家所熟知的進(jìn)出口無紙化業(yè)務(wù)以及今年上線的小提單無紙化、查驗預(yù)約等各項服務(wù)，更有新推出的自動預(yù)約、億通刷箱、箱單打印和線上預(yù)錄業(yè)務(wù)，網(wǎng)上營業(yè)廳通過把線下業(yè)務(wù)線上化、業(yè)務(wù)憑證無紙化、支付流程電子化，為客戶提供“一站式”業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
營運操作部李輝介紹了客服服務(wù)內(nèi)容，“地球不爆炸，電話不會掛！”小易客服365天24小時在線，耐心細(xì)致地為入駐平臺的所有集裝箱碼頭、堆場、船公司、貨代、車隊等相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)處理各類業(yè)務(wù)問題，提供包括企業(yè)入駐、業(yè)務(wù)通告、業(yè)務(wù)答疑、協(xié)調(diào)反饋、對賬退款等一系列優(yōu)質(zhì)在線服務(wù)。
